4月28日，為全面貫徹落實省交通運輸廳和集團關(guān)于五一假期服務(wù)保障任務(wù)的要求部署，全面做好服務(wù)區(qū)五一假期“保安全、保暢通、保服務(wù)”的工作任務(wù)，提升服務(wù)區(qū)服務(wù)供給質(zhì)量，著力打造人民滿意、社會認可、政府放心的高速公路服務(wù)區(qū)，充分展示我省高速公路優(yōu)良窗口形象，實業(yè)公司召開2025年五一期間服務(wù)區(qū)服務(wù)保障工作調(diào)度視頻會議，公司黨委書記、董事長叢永強出席會議并講話，黨委副書記、董事、總經(jīng)理戴鵬飛主持會議。各子、分公司，本部各部門、事業(yè)部負責(zé)人參加會議。

　　會上，管理中心通報綜合大檢查結(jié)果；公司班子成員就服務(wù)保障工作提出相關(guān)要求。

　　會議對五一假日期間服務(wù)保障工作進行部署、提出要求，一是要認真對照大檢查存在的問題，按期落實整改，嚴格對照“路域環(huán)境提升”活動方案內(nèi)容，強化日常工作監(jiān)督，細化管理責(zé)任，著力提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量。二是要進一步強化加油、停車、充電引導(dǎo)，保障車輛有序入場、按位停放，合理利用場區(qū)空間，暢通加油通道，重點加強危化品運輸車輛安全停放，做好車輛信息登記。三是要嚴格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強值班值宿管理。遇到突發(fā)事件要快速反應(yīng)、有效處置，嚴格落實突發(fā)事件信息報告工作要求，暢通信息報送和聯(lián)絡(luò)渠道，做好信息報送工作。四是做好輿情防范化解工作，執(zhí)行首問首訴責(zé)任制，遵照投訴處理流程，及時解決問題，杜絕發(fā)生二次投訴事件。五是強化非自主經(jīng)營管理服務(wù)區(qū)監(jiān)管，相關(guān)單位要進一步發(fā)揮監(jiān)督管理作用，加強與盤錦、沈陽服務(wù)區(qū)溝通協(xié)調(diào)，及時傳達宣貫公司管理要求、規(guī)章制度，定期組織開展監(jiān)督檢查并進行問題整改跟蹤，引導(dǎo)非自主經(jīng)營服務(wù)區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量，維護公司品牌形象。

　　下一步，實業(yè)公司將不斷強化假期服務(wù)保障能力，從細壓實責(zé)任、從實優(yōu)化服務(wù)，全力護航五一假期出行高峰，著力提升服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)，筑牢安全屏障，以國企擔(dān)當擦亮高速公路“窗口名片”。